泊頭市興東高溫油泵制造有限責(zé)任公司感謝您選擇我們企業(yè)的產(chǎn)品。我公司不僅為您提供   品質(zhì)的產(chǎn)品，   會為您帶來至善、全心全意的服務(wù)。相信我們會盡心盡力的全情服務(wù)，會贏得廣大用戶肯定和支持。

　　在滿足用戶需求的基礎(chǔ)上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，通過推行質(zhì)量管理形成了一套嚴(yán)密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)行每道工序時(shí)都有章可循，完成的每項(xiàng)工作都有案可查。同時(shí)，做到責(zé)任到人，層層負(fù)責(zé)，環(huán)環(huán)把關(guān)，嚴(yán)格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念。

　　1、對售出產(chǎn)品實(shí)行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題， 公司積極協(xié)助用戶解決問題，以產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降低到   低程序。

　　2、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實(shí)行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　3、堅(jiān)持質(zhì)量   、的原則，隨時(shí)聽從用戶的召喚。

　　4、設(shè)備達(dá)到現(xiàn)場，我公司及時(shí)派人員與用戶一起進(jìn)行開箱清點(diǎn)，雙方進(jìn)行交接。在產(chǎn)品安裝階段，我公司派技術(shù)專家實(shí)施現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作，實(shí)施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)；在產(chǎn)品調(diào)試運(yùn)行階段，我公司亦派技術(shù)人員赴現(xiàn)場配合工作，實(shí)施對產(chǎn)品現(xiàn)場試驗(yàn)、調(diào)試，產(chǎn)品投產(chǎn)。

　　5、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運(yùn)行和維護(hù)管理工作，可隨時(shí)向用戶以成本價(jià)提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。

　　服務(wù)過程：公司在“以顧客為中心”的服務(wù)理念指導(dǎo)下，提出“即時(shí)”服務(wù)的服務(wù)，制定了“   、   新鮮、   親和、   便利”的服務(wù)觀。

　　1） 公司建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

　　2） 采取措施服務(wù)過程受控及持續(xù)改進(jìn)。

　　3） 通過多種形式和渠道與顧客建立并保持良好溝通。